Preguntes freqüents.

On estan dissenyats i fabricats els marcs de bicicletes Greenrock, les forquilles i els components?

  • Tots els nostres quadres i forquilles estan dissenyats per nosaltres a Andorra i els quadres de titani estan fabricats a la Xina continental pel nostre soci de confiança especialitzat en la fabricació de quadres de titani. Els quadres i les forquilles han estat acuradament provats pels fabricants per garantir la qualitat i per nosaltres personalment.

  • Els nostres accessoris els triem d'entre una gamma d'altres fabricants, inclosos alguns de l'Europa continental, com ara Ortlieb.

On es basa?

  • Tenim la seu a Andorra i al Regne Unit, i Greenrock està constituïda a Andorra i al Regne Unit.


De quin material estan fets els teus marcs?

  • Els nostres marcs i forquilles estan fets de titani de grau 9 (Ti 3AL-2.5V) que és un material de tub d'ús comú en, per exemple, la indústria aeroespacial.


Quines són les seves opcions de pagament?

  • Podem acceptar totes les principals targetes de crèdit i dèbit. Tots els pagaments a nosaltres es realitzen utilitzant els sistemes de pagament Stripe o PayPal.


Envies per tot el món?

  • Els detalls complets es poden trobar a la nostra pàgina "Enviament i franqueig".


Quant duren els terminis de lliurament?

  • Això depèn de si tenim la seva mida en estoc en el moment, ja que tractem de no portar massa estoc en general.

  • Si la teva mida de marc està en estoc i només t'agradaria un marc, podem tenir-lo en 4 a 9 dies laborables depenent d'on estiguis al món.

  • Si vols una bicicleta totalment construïda i tenim la teva mida de marc en estoc podem tenir-la en 10 a 14 dies laborables depenent d'on estiguis al món.

  • Si no tenim la mida del teu marc en estoc i només vols un marc podem tenir-ne un en 10 a 12 setmanes depenent d'on estiguis al món.

  • Si no tenim la mida del teu marc en estoc i només t'agradaria una bicicleta totalment construïda podem tenir-ne una en 12 a 14 setmanes depenent d'on estiguis al món.

  • Rebràs actualitzacions periòdiques de nosaltres sobre la fabricació del teu marc i la construcció de la teva moto abans del lliurament.

Quin tipus de garantia ofereixes per als teus productes?

  • Oferim una garantia de 10 anys per als quadres i 5 anys per a les forquilles.

  • Si us plau, fes un cop d'ull a la nostra pàgina "Garantia"

 Quina mida de marc és adequat per a mi?

  • Si us plau, consulteu la nostra informació de "mida" a la pàgina de cada model de bicicleta.

Què és un "Mullet" a la teva cua dura?

  • Consulteu els detalls del producte a la pàgina "Cua dura" per obtenir més informació.

Els marcs de bicicletes estan dissenyats per prendre missatges de comptagotes?

  • Sí, són per a les bicicletes que s'adapten a ells.

Les bicicletes vénen amb braze ons etc per adjuntar bastidors i gàbies d'ampolles?

  • Sí, totes les bicicletes estan equipades amb punts de muntatge per fer-les el més pràctiques possible.

Com s'executa el cablejat?

  • Utilitzem cablejat intern en els nostres marcs, que s'executa a través de tubs interns per facilitar la inserció de cables i reduir el rattling.

Quins claudàtors inferiors són compatibles amb els vostres marcs?

  • Eix inferior amb rosca BSA de 68 mm (per a quadres de gravel)/73 mm. Les bicicletes es subministren amb eixos pedaliers T47.

Quins seients són compatibles amb els teus marcs?

  • Utilitzem un diàmetre de 31,6 mm que s'adapta a la majoria de pals.

Quins conjunts de cap són compatibles amb els vostres marcs?

  • La majoria dels nostres marcs utilitzen un tub de capçal cònic que accepta auriculars d'entrada. Per a la majoria dels nostres models per a la part superior necessiteu ZS44 mm i per a la part inferior necessiteu ZS56 mm.

Quin tipus de muntatges de fre i mides de rotor de fre són compatibles amb els vostres marcs?

  • Tots els nostres marcs de muntanya utilitzen calibres de fre de tipus muntatge posterior i la mida mínima del rotor per als nostres marcs de cua dura és de 160 mm i el màxim és de 203 mm.

Què s'inclou amb el marc? 

  • El marc de titani, un eix posterior d'alumini i un collaret de seient de titani estan inclosos en el preu del marc.

Puc enviar-te un correu electrònic o trucar-te si tinc alguna pregunta?

  • Cap problema, no dubteu a contactar amb nosaltres en qualsevol moment. Si us plau, consulteu la pàgina "Contacteu-nos" per obtenir més detalls.